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营销中心-活动管理(满减送) - 朗尊软件,企业级电商平台提供商

1.如何设置好满减、满折?

满减送活动层级的门槛单位可设置元/件,对应的优惠分别是 满元减、满件折,最多可以设置5个层级,每个层级的门槛单位必须相同,不能第一个层级选择元,下一个层级选择件,且优惠力度不得小于上一层级。


例如第一层级设置的满100元,满减优惠力度是减10

那么下一层级在设置时,门槛力度必须要大于上一层级,满减的力度不得小于上一层级(可等于,再通过其他优惠体现差异)。当前层级如果没有编辑完成或者有提示的错误信息,是无法点击增加一层优惠"链接的

温馨提示:

1:在设置商品满减送活动可以选择部分商品参与,如果有更多商品需要设置商品级活动,可以设置多个商品满减送

2:参加了商品满减送活动的这部分商品,无法享受店铺活动的优惠,除非当前商品满减送活动已到期,则自动参加进行中的店铺满减送活动

 

2.满减送发放的优惠券没收到?

 

亲,通过满减送活动发放的优惠券是在买家确认收货以后,即订单完成才会收到相应的优惠券哦,如果确实有买家未收到,可能的情况有两种:

1:检查满减送发放的优惠券活动过期时间,是否已经超出满减送时间,如果优惠券已经过期,即使订单交易成功,系统也不会发放,以免使您失信于买家,千米建议通过满减送发放的优惠券 设置成相对过期时间,并且发行量要适当多一点。

2:优惠券的剩余库存量不足,发放完了,建议您修改优惠券,增加发行量即可

如果买家确实反馈未收到,您可以单独补发优惠券给买家哦。

给您带来不便尽请谅解!


3.如何通过满减送活动发放优惠券?

1:先创建一个合适力度的店铺优惠券或者商品优惠券

2:优惠券推广方式:请选择【卖家发放】-【满减送发放】


3:创建满减送,选择刚刚创建的优惠券


4:如果订单商品金额满足满减送条件,在订单完成后,系统会自动发放优惠券到买家手中。

 

4.满减送可以设置多个赠品吗?

亲,满减送是可以设置多赠品的哦,具体方法如下:

1:设置赠品包,选择赠送方式:多赠品,买家可自选方式,见下图


商家可设置买家最多可领取的赠品数量,NXN不得大于8个,X需小于等于N,可以设置默认赠送的赠品。

2:设置满减送活动时选择多赠品赠送的赠品包即可


买家在下单时若满足满减送门槛,可以自由领取需要的赠品


5.满减送活动有效时间是多久?

商家在创建满减送活动的时候,必须为活动设置有效时间,时间一旦设置后发布活动,就无法修改活动时间。


6.满减送中设置上不封顶是什么意思?

当优惠类型选择---满元减,同时勾选了上不封顶”,这时是不能设置多个层级的优惠的

上不封顶的含义是指:

例:设置了一个满200元减20的满减

上不封顶:满20020,满40040,满60060,以此类推,以200的倍数类推进行减价20

 

7.店铺满减送和商品满减送有什么区别?

1:【店铺满减送】是全店商品参与的促销活动,而【商品满减送】是进一步提升,需要将指定的特定商品设置不同优惠方式或者优惠力度的活动。

2:【店铺满减送】和【商品满减送】两种类型的活动可以并存,当两个活动的时间段有重叠时,在重叠期间,优先执行商品满减送,如果在重叠时段内【商品满减送】活动结束或失效,那么商品活动中的商品将自动参加到【店铺满减送】活动中。

3:【店铺满减送】活动范围:时间段内的全店商品中未参加商品满减送的所有商品,在这个时间段内新发布的商品将自动参加到本活动中,在同一时刻最多创建一个【店铺满减送】,店铺满减送其实只是扩大了适用范围的活动,唯一不同的是,它帮你选择了全店中所有可以参与活动的商品,自动把已经参加【商品满减送】活动的商品排除在外

4:对于买家来说,在详情页、活动页是无需关心是店铺活动还是商品活动,这仅仅是一个活动,有对应的活动名称、时间、活动商品范围,一个商品在同一时间段只能参加有个活动

 

8.设置活动后用户在怎么才能看到促销信息?

当商家设置了满减送活动,只要活动是正常的上线状态,并且时间在有效时间内,在相应的商品详情页面可以看到对应的促销活动信息。

如图:PC端和mobile



9.商家如何管理满减送活动?

在活动-活动管理-满减送中我们设置了满减送活动管理列表,管理列表支持活动名称和活动状态检索,商家可以看到店铺发布的满减送活动,并可以根据需求对满减送活动进行撤销下线,注意,一旦活动撤销了只能重新发布新的活动。


10.满减送优惠设置说明

1:优惠门槛分满元和满件类型。一般店铺活动适用满元,商品更加适用满件,商家根据实际情况自由选择。

2:优惠门槛一旦第一层级确定,后续层级只能继承,必须是相同类型

3:不管满元减还是满件折,每增加一个层级,优惠门槛必须大于上一层级,减价或折扣换算的优惠力度,不能小于上一层级(即大于等于)

4:上不封顶只有满元减类型才有,勾选上不封顶以后,不能创建多层级优惠,只能创建一个层级,即 每 满X元减Y元。

5:每个层级的包邮自动继承上一层级,一旦设置包邮,会自动覆盖商品运费模板,这里可设置不包邮地区(省份)

6:赠送积分为额外赠送,与买家购买商品获得交易积分是叠加的,商家需合理设置

  注:满减送活动额外赠送的积分,买家对整笔订单进行退货退款,系统会自动回收已发放的积分(需买家剩余积分满足回收条件),对于部分退款的订单则不进行回收,避免买家恶意刷积分。

7:送优惠券,这里只能选择 店铺优惠券,并且推广方式为满减送。不能选择商品券,商家需合理设置

8:赠品包,可设置单赠品或多赠品自选,商家根据实际情况设置

 
 
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