2021年，中国跨境电商进入历史性拐点，从产品出海时代迈向品牌出海时代。突破万亿之后，跨境电商的粗放式发展开始面临贸易规则、平台规则、全球消费市场治理和全球知识产权治理的多重挑战。独立站崛起和亚马逊封店事件的双重刺激下，跨境电商企业开始重新思考自身发展模式，在规模增长和品牌价值之间做出新的权衡。在整个生态层面，一方面，中国供应链与全球新消费发生化学反应，跨境电商原生品牌引领，传统品牌、新消费品牌跟进，形成中国品牌出海新势力；另一方面，独立SaaS、海外营销、知识产权类企业加入，持续完善品牌出海服务生态。

（一）跨境电商模式持续演进

2020年，新冠疫情席卷全球，全球零售链路受到冲击，消费者大规模向线上转移，全球主要国家和地区网络零售进入高速增长 期，也为跨境电商发展提供了充足的成长空间。此外，在独立站、直播短视频、社交媒体的带动下，跨境电商DTC模式出现爆 发式增长，为出海企业创造了全新链路，跨境电商进入多模式并行阶段，同时形成全新的跨境电商产业生态。

上半年跨境电商出口总额增长44.1%

海关总署最新统计数据显示，2021上半年，我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头，跨境电商进出口8867亿元，同比增 长28.6%。其中，出口6036亿元，增长44.1%；进口2831亿元，增长4.6%。在亚马逊封店事件的影响下，跨境电商出口仍 保持高速增长，较2020全年增速提高4个百分点，充分验证了跨境电商出口的市场活力和增长韧性

（二）通过独立站实现品牌成长、平台成长的成功经验

2020年是独立站的井喷之年，大批DTC品牌脱颖而出，点燃了跨境卖家对独立站模式的热情，为行业繁荣提供了参样本。
服装品类SHEIN估值3000亿，3C数码品类Anker市值376亿。家居家具、美妆护理、运动户外、汽摩配、宠物类将是下一个蓝海。

（三）半数企业出口北美，1/4企业拓展东南亚市场

2021年，北美和欧洲依旧是我国跨境出口的主要目标市场，分别有54%和43%的企业已经开展业务。而随着我国“一带一路” 倡议推进和RCEP协定的签订，东南亚、中东、拉美、中亚、非洲等新兴市场也成为跨境出口卖家的重要拓展方向。企业开始 陆续进入以上市场。

随着海外消费者对物流时效要求的提高，以及国内跨境物流基础设施的快速普及，国际快递、专线物流和海外仓已经成为跨境 电商企业履约的主要方式。尤其是海外仓方面，有1/4的企业选择使用海外仓和亚马逊FBA服务。在物流成本方面，由于疫情 导致的综合成本上涨，有四成企业仓储物流成本占到营收的20%-40%，极大压缩了企业的利润空间

（五）四成企业通过境外支付机构收款

在跨境支付和收款方面，四成企业选择境外的第三方支付机构。在所有支付收款工具中，有26%企业最多使用Paypal作为收 款工具，紧随其后的是Payoneer，占比23%。同时，国内收款工具如Pingpong、支付宝国际、连连支付等，在跨境收款中 也已经成为常用工具。

（六）超过30%企业已经布局独立站

随着过去两年SaaS类建站服务及配套营销推广服务的成熟，独立站已经成为企业出的主要模式之一。在所有受访企业中，已 经有31%的企业布局了独立站。而在没有建立独立站的企业中，有21%的企业正在筹备建站开展DTC模式；有47%的企业表 示不考虑建站；另有32%的企业表示尚在观望之中。

（七）三成企业独立站营收占比超过30%

在已有独立站的企业中，有31%的企业独立站销售额占企业总销售额的30%以上，值得注意的是，其中有3%的企业销售全部 依托独立站。对于大多数企业（46%），独立站销售占到其总销售的10%-30%。在建站方式上，有39%的企业选择自主建站，  SaaS类工具中，Shopify使用率最高，占比23%，Bigcommerce紧随其后占比12%。

（八）四成企业加强合规经营，1/3企业加强海外布局

在风险应对方面，有43%的跨境电商企业选择加强合规经营，适应国际规则以降低平台治理风险和法律合规风险。同时，有 34%的跨境电商企业将深度布局海外生产基地、海外仓等设施，通过本地化运营降低相关风险的同时，提升用户体验。此外， 也有部分企业选择依托行业力量抱团取暖，或通过政府补贴资金度过难关。

（九）物流、订单、营销是跨境企业面临的三大难题

在跨境电商企业面临的现实困难中，物流成本上涨、订单不稳定和海外营销效果差是排在前三位的难题，有40%企业面临物 流成本上涨、物流通路不畅问题；有34%的企业面临订单不稳定、没有新订单或者用户订单取消问题；有31%的企业面临海 外营销效果差的问题，在新的海外营销环境下，难得其法。

集跨境电商、跨境物流、国际物流、电子采购、供应链、报关、保税仓、海外仓、报检、快递、智能仓储、配送管理等
多个知识点于一体，形成一个单据流、资金流、信息流、物流紧密连接的跨境电商物流闭环，为跨境电商、电子商务、
国际物流、物流管理、国际贸易等企业提供综合、全面、整体、高效互联的一套解决方案。

本方案试图将供货商、终端客户、自营电商平台、第三方电商平台、保税仓、海外仓、加盟仓、国内快递企业、国际快
递企业、第三方物流企业、金融机构、线下连锁门店、配送网点、快递网点相关组织和业务资金流、信息流、商流、物
流用互联网+实施有效的管理，为客户提供最切实可行的咨询服务和解决方案。

1、跨境电商行业目前的困惑

网站言语不通：海外网站大多数是英文界面，国内外语不好的用户购物有一定困难

物流风险大：国际配送时间长并且比国内风险大，各环节物流快递素质参差不齐

支付手续不全：消费者使用中国发行的信用卡，在大多数国外网点缺少支付权

退换货不便：物流、金流、信息流运作沟通语言障碍，导致退换货也不方便

支付不安全：支付时，在海外传输的过程中可能存在账号信息被偷窥等行为

中介干扰：消费者线上接触到的各种国际转运公司，通常只是中介在运转

2，跨境电商行业流程

3，跨境物流平台业务流程实现

跨境物流电商平台为企业与企业之间有力地搭建起一座贸易桥梁，将企业与客户紧密结合起来，并通过互联网的快速反应，为客户提供
更快更好的服务，促进企业业务发展。企业参与到平台中开设商铺、发布供求信息、进行线上商业交易活动等。 

国际市场解读
遵循目的国政策法规，我们协助您解读当地电子商务法律法规，并付诸电商网站开发中，以符合政策。如在德国，隐私条约，条件条款，各项税费的明确列出非常重要，并需要在客户结算步骤进行确认。

特定国家本地化
在一个电子商务网站看到不熟悉的货币更容易令人困惑，并可能导致最终放弃购物车。我们可以帮助您开发一个本地化的网站，集合特定币种，不同折扣的显示方式，清楚显示国际物流费用和各地关税，消费税给消费者，避免猜疑，增加买家的舒适度

多语言操作系统
帮助进行多国语言字体排列，前后台展示优化，以合乎文化接受度，包括如阿拉伯语这种从右到左的字体展示。

国际支付接口
要求你的客户使用他们不习惯的支付方式可以让他们怀疑，并可能最终损害您的收入。你可以让他们感觉在家里并擅长这些支付流程。（例如，在德国，电汇仍是最重要的本地支付方式，而在日本，Konbini付款方式是一种流行的选择，占了近40％的网购交易 ）。

针对不同市场的UI设计
欧洲与亚洲消费者对网站有着显著不同的品味，如形状与颜色，排列导向。让我们的国际化设计团队针对不同市场进行最优化的网站设计，以合乎当地文化接受度。

全球化管理

云部署和后期支持

4，Legendshop 跨境供应链商城系统 价值体系

高效协同运营：整合国内外电商平台将各种直营、分销渠道订单、客户、库存等集成同步管理

整合资源应用：实现线上销售与线下跨国供应链整合，实时传输订单指令，无缝对接应用系统

节省贸易成本：减少贸易中间环节和流转成本，为企业获利能力有效提升，使产业链逐步完善

核心技术支撑：通过电商系统的核心优势，支撑跨国电商交易时的稳定性，降低交易风险

品牌价值挖掘：采取差异化动态创新模式，再造和挖掘品牌符号价值，激活转型中产业机制

5、跨境电商成功案例

金蝶集团(股票代码:0268)始创于1993年,是领先的企业管理软件及ERP云服务商,包括金蝶云服务、云ERP管理软件、云之家移动办公、精斗云财务软件、财务共享等

韩国小奢侈--跨境电商B2C
一家化妆品特卖商城，所销售产品主要以海外直邮的方式为主，创立于2016年7月。小奢侈首创海外专柜直邮折扣特卖模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。

珠海葡语电商平台--B2B+多语言系统

澳洲 Air-shopper

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