近年来大热的医疗SaaS以医疗机构再信息化为基础,致力于打破实体机构的信息壁垒并放大服务能力,实现信息、数据、资源共享的云端医疗服务体系。

虽然 SaaS 在企业服务领域已经红得有点泡沫,但在医疗领域却是方兴未艾。那么,大热的医疗SaaS到底适不适合基层医疗诊所?

基层医疗的信息化,无非分为三个层面:内部流程、外部拓展及医疗技术支持,这也是医疗SaaS等互联网+医疗产品的主打方向,无疑,内部流程优化首当其冲。

实际上,基层医疗诊所的信息化做得并不比大医院差,甚至会好于大医院。医疗SaaS服务商已经渗透到了基层医疗诊所里,可以实现在SaaS平台预约登记、语音录入病例、提醒随访节点、检索病症等等的功能。

同时,医疗SaaS不仅帮助基层医疗诊所实现无纸化办公,还简化运营流程,工作效率大大地提高了。在SaaS平台帮助下,门诊部的前台、医生、财务和管理人员等相关岗位工作及运营流程变得统一起来。

有了医疗SaaS系统,当患者进入诊所,系统便开始自动化运行,前台登记后分配医生,医生即时接收到前台所了解到的全部患者信息,随后进一步沟通和开展诊疗业务、开具处方,此时药房联动财务划价,后台自动统计医生工作量及绩效核算,评估药房存量,出现存量不足示警,管理人员主动评估后安排采购的工作。

SaaS服务商在企业级的市场屡遭挫折,在医疗SaaS行业完全可以大方地施展拳脚。

SaaS在市场行为上能够给予基层医疗的帮助,可以利用资源优势做基层医疗的“大众点评”,还可以通过数据整理和挖掘,像公司行为一样,更好地实现“客户”服务。医疗SaaS服务,提供数据分析功能,从患者就诊开始,就对患者进行全信息管理。

基层医疗在市场化浪潮的自发力量和政府分级诊疗的政策推进下,正在萌生新的发展模式,而更多人之所以看好这里的发展,更大原因是其背后的一片沃土——带来无限可能的医疗信息化。