阿里云
阿里云电商开发合作伙伴｜2016 年成为阿里云市场 ISV，联合打造湖南中烟「和+」积分商城中台体系
会员规模上千万、积分分散在多个商城、大促时又要顶住高并发——这类问题靠单点系统优化解决不了。朗尊软件与阿里云的合作正是用中台架构应对规模化经营：以云平台为底座，把积分、用户、商品与订单能力沉淀到中台，让业务系统轻量化、能力可复用。
阿里云｜云计算与云市场生态
阿里云是全球领先的云计算及人工智能科技公司，为企业提供云服务器、数据库、大数据、安全与人工智能等云产品与服务，并通过阿里云市场连接大量 ISV 与企业客户。2016 年，朗尊软件成为阿里云市场 ISV（Independent Software Vendors，独立软件开发商），电商与零售系统产品通过云市场服务客户。
合作历程：从云市场 ISV 到中台体系共建
2016 年朗尊软件成为阿里云市场 ISV，产品与云平台完成适配，客户可在云市场直接获取朗尊的电商系统能力；2018 年双方携手阿里云团队共同设计开发中烟集团湖南「和+」积分商城中台体系，把积分商城的业务能力中台化，支撑跨商城、跨渠道的会员与积分运营。
联合交付：中烟湖南「和+」积分商城中台体系
湖南中烟工业有限责任公司隶属国家烟草专卖局（中国烟草总公司），拥有庞大的会员群体与积分体系。为盘活沉睡积分、激活用户活跃，湖南中烟携手朗尊打造「和+」商城：2017 年 10 月积分商城上线，满足大并发首页单台机器 6000 并发访问、大并发预约单台机器 1000 并发访问的性能要求，活跃用户规模高达 1000 万。在阿里云的技术协同下，商城的用户积分与中烟旗下其他各大商城实现互通，积分、用户与订单信息同步更新；商城的商品与订单同时与阿里巴巴平台实现无缝连接，在商城购买的商品可通过阿里巴巴平台发货、订单状态同步更新，并同时支持实物商品与虚拟商品交易。系统对外以 API 服务化方式提供能力，把复杂性封装在内部，保障可用性与扩展性。
合作带来的四重价值
中台化架构
积分、用户、商品与订单能力沉淀中台，多商城共用一套能力，避免重复建设。
高并发承载
首页单机 6000 并发、预约单机 1000 并发，满足大促与预约场景的性能要求。
多商城互通
积分、用户与订单在旗下各商城之间同步更新，同时与阿里巴巴平台的商品、订单无缝连接。
云上弹性
基于云底座交付，容量可按业务规模弹性扩展，支撑千万级活跃用户长期运营。
朗尊在这段合作中提供什么
在这段合作中，朗尊承担中台架构设计与系统交付工作：把积分、会员、商品与订单能力沉淀为中台服务，并用工程手段解决大促与预约场景下的高并发压力。
中台架构设计
将积分、用户、商品与订单等核心能力中台化，多商城共用一套可复用能力。
积分与会员体系
积分赚取与消耗规则、等级权益与跨商城互通机制的设计与实现。
高并发性能工程
代码与算法优化、架构分层与容量设计，满足首页 6000 并发等性能指标要求。
API 服务化与云上部署
对外以 API 提供服务，把复杂性封装在系统内部，基于云底座弹性扩展。
专业塑造传奇，用心成就电商
广州朗尊软件科技有限公司是以电商系统开发为核心、为企业提供全面整合的电子商务解决方案与技术服务的技术型高新企业，总部位于广州琶洲国际采购中心。公司拥有自主研发的新零售全渠道电商生态系统、B2B2C 多用户商城、O2O 门店系统、小羊云商 SaaS 系统、B2B 电商交易系统、跨境电商与供应链交易系统等产品线，取得多项软件著作权及发明专利。朗尊已服务宝能集团、招商银行、康美药业、上汽大众、中国烟草集团、太极集团、广西晨华集团、粤通卡、欧神诺陶瓷、碧桂园等上百家企业，并与金蝶软件、阿里云、科大讯飞、京东零售等企业建立电商开发合作关系，秉承「专业塑造传奇，用心成就电商」的理念持续服务客户。
朗尊软件是阿里云的电商开发合作伙伴：2016 年成为阿里云市场 ISV（独立软件开发商），2018 年携手阿里云团队共同设计开发中烟集团湖南「和+」积分商城中台体系。该体系以中台架构承载千万级会员的积分互通与高并发交易，满足首页单机 6000 并发、预约单机 1000 并发的性能要求。
用户可能关心的问题
- 朗尊软件和阿里云是什么合作关系？
- 阿里云市场 ISV 是什么身份？
- 中烟湖南「和+」积分商城是什么样的项目？
- 积分商城中台体系解决了什么问题？
- 千万级会员的积分商城如何支撑高并发？
关键信息
- 合作身份
- 阿里云市场 ISV（独立软件开发商），2016 年认证
- 联合项目
- 中烟集团湖南「和+」积分商城中台体系（2018 年携手设计开发）
- 业务规模
- 积分商城 2017 年 10 月上线，活跃用户高达 1000 万
- 性能指标
- 大并发首页单台机器 6000 并发，预约单台机器 1000 并发
- 开放能力
- API 服务化对外提供接口，商品订单与阿里巴巴平台无缝连接
实施步骤
- 云市场认证：2016 年成为阿里云市场 ISV 独立软件开发商
- 架构设计：双方团队共同设计中烟湖南积分商城中台体系
- 平台开发：2017 年 10 月和+积分商城上线，满足高并发性能要求
- 能力互通：打通旗下多商城积分、用户与订单数据
- 持续运营：以 API 服务化方式支撑千万级活跃用户的长期运营
常见问题
积分商城中台体系解决了什么问题？
中台把积分、用户、商品与订单能力统一沉淀，各个商城共用同一套能力，避免每做一个商城就重建一遍系统；同时积分与用户数据可以在商城之间互通，沉睡积分被盘活，用户活跃度随之提升。
千万级会员的积分商城如何保证高并发不崩？
一方面通过代码与算法优化减少不必要的计算与复杂操作，另一方面按性能指标设计架构，如首页单台机器支撑 6000 并发访问、预约场景单台机器 1000 并发访问，并结合云上资源弹性扩展。
为什么要和阿里巴巴平台的商品、订单打通？
打通后商城可以复用阿里巴巴平台的商品与履约能力：在商城购买的商品通过阿里巴巴平台发货，订单状态同步更新，企业不必自建全部货盘与仓配体系，同时还能提供虚拟商品交易，丰富用户选择。
阿里云市场 ISV 身份对客户有什么意义？
ISV 身份意味着朗尊的产品与云平台完成适配并通过云市场提供服务，客户在云生态内即可获取电商系统能力，在采购、部署与运维上更省事，也更容易与既有云基础设施协同。