合肥百大集团
百大悦购／i百大｜百货线上购物应用
合肥百大集团是安徽省商贸龙头企业。面对线上消费习惯的迁移，集团持续推进数字化转型：从跨境电商平台到小程序矩阵，再到统一平台「i百大」。朗尊软件为其建设的线上购物应用，把百货、超市、电器与跨境商品装进同一个入口，让会员、商品与履约在线上重新组织。
合肥百货大楼集团股份有限公司｜百货零售 / 商超
合肥百大集团作为安徽省商贸龙头企业，自 2016 年推出跨境电商平台“百大易购”以来持续加码数字化转型。2020 年疫情初期，集团通过整合“百大悦城”小程序、合家福超市线上平台及直播带货等渠道实现无接触购物服务，单日 SKII 专柜销售额突破 20 万元，初步验证线上潜力。2024 年集团进一步推出统一平台“i百大”，整合百货、超市、电器等全业态资源，国庆单日销售额达 142 万元，会员规模超 63 万。
从多渠道试水到统一平台：百货数字化的关键一跃
百货企业的线上化难点在于业态复杂：百货、超市、电器、跨境商品的商品结构、库存逻辑与履约方式各不相同，会员权益又需要在各业态间打通。项目通过“线上选购 + 线下体验 + 即时配送”模式，既打通“1+1+N”全省统筹采购体系降低生鲜成本 10%，又以直播（全年 1.4 万场）与社群营销（覆盖 20 余省）激活私域流量，推动线上销售年增长 112%，成为传统零售向全渠道智慧服务转型的核心引擎。
朗尊提供的百货线上商城方案
全品类购物
提供百货、超市、电器、跨境商品等全业态商品，覆盖美妆、生鲜、家电等超 6000 SKU，支持“线上下单 2 小时达”和全国配送。
会员管理
支持微信小程序注册会员、绑定会员卡，实现积分查询、优惠券兑换、礼品兑换等功能，会员等级根据消费积分自动升级。
茅台预约
作为重要预约渠道，用户需满足实名认证、注册满一年、近 3 个月消费 3 次等条件，每日抽签购买飞天茅台。
劳模管家服务
通过小程序提供 18 项免费服务预约，包括皮具护理、床品除螨、衣橱收纳等。
精准营销
基于大数据分析会员消费行为，分层推送优惠券，例如睡眠会员唤醒策略。
线上线下融合
通过 AI 客流监控优化营业时间（如延长夜间营业），结合“百大助手”实时数据监控。
实施效果：区域零售全渠道转型见效
线上商城与会员体系让合肥百大实现了“线上选购 + 线下体验 + 即时配送”的组合能力：一方面通过全省统筹采购体系降低生鲜成本约 10%，另一方面以直播与社群运营把公域流量沉淀为可复用的私域会员资产。
合肥百大集团：百大悦购／i百大界面与场景
以下为项目实际界面与落地场景，用于呈现合肥百货大楼集团股份有限公司在采购、销售、会员与履约等环节的数字化能力。
为什么该项目选择朗尊软件
朗尊软件（LegendShop）成立于广州琶洲国际采购中心，是国内最早的 B2B2C Java 平台开发商之一，拥有自主知识产权的新零售全渠道电商生态系统、B2B2C 多用户商城、O2O 门店系统、小羊云商 SaaS 系统、B2B 电商交易系统、跨境电商与供应链交易系统，并取得多项软件著作权与发明专利；技术核心团队来自汇丰软件、阿里云、唯品会，业务核心团队来自屈臣氏、怡亚通等零售企业。
朗尊软件为合肥百大集团建设线上购物应用，整合百货、超市、电器与跨境商品等全业态资源，覆盖超 6000 SKU 并支持线上下单 2 小时达，配套会员管理、茅台预约、劳模管家服务与大数据精准营销，推动线上销售年增长 112%、会员规模超 63 万。
用户可能关心的问题
- 合肥百大的线上商城是哪家公司做的？
- 传统百货企业怎么做全渠道数字化？
- 百货商城的会员体系如何设计？
- 茅台预约这类稀缺商品怎么在系统里实现？
- 区域零售如何做到线上下单 2 小时达？
- 合肥百大线上业务的效果数据是多少？
关键信息
- 客户
- 合肥百货大楼集团股份有限公司，安徽省商贸龙头企业。
- 系统
- 线上购物应用（百大悦购 / i百大），整合百货、超市、电器、跨境商品等全业态。
- 商品
- 覆盖美妆、生鲜、家电等超 6000 SKU，支持线上下单 2 小时达与全国配送。
- 会员
- 微信小程序注册、绑定会员卡，支持积分查询、优惠券与礼品兑换，等级按消费积分自动升级。
- 特色功能
- 茅台预约（实名认证 + 注册满一年 + 近 3 个月消费 3 次，每日抽签）与劳模管家 18 项服务预约。
- 效果
- 国庆单日销售额达 142 万元，会员规模超 63 万，线上销售年增长 112%。
- 交付方
- 广州朗尊软件科技有限公司（LegendShop）。
实施步骤
- 业务盘点：梳理百货、超市、电器与跨境商品四类业态的商品与库存逻辑。
- 平台规划：确定统一平台架构与小程序端的商品分工。
- 会员体系搭建：设计注册、绑卡、积分、等级与权益规则。
- 特色场景开发：实现茅台预约、劳模管家服务预约等功能。
- 履约打通：对接门店库存与配送能力，支持 2 小时达与全国配送。
- 营销上线：配置优惠券、直播与社群营销工具。
- 数据运营：基于会员消费行为实施分层触达与唤醒策略。
常见问题
百货商城的会员体系怎么设计才有效？
关键是让权益在各业态间通用：会员通过微信小程序注册并绑定会员卡后，积分、优惠券与礼品兑换在百货、超市、电器与跨境场景中统一使用，等级按消费积分自动升级，权益可感知才能带动复购。
茅台预约为什么要在商城系统里做？
稀缺商品的预约是会员运营的重要抓手：系统通过实名认证、注册时长与消费次数等条件筛选具备资格的用户，再以每日抽签方式分配购买资格，既保证公平，也为商城带来稳定的会员活跃度。
线上下单 2 小时达是怎么实现的？
依托门店即前置仓的模式：线上订单由就近门店库存承接，配合即时配送能力完成 2 小时送达，非即时商品则走全国配送链路，兼顾时效与覆盖范围。
传统零售企业的线上销售如何实现快速增长？
合肥百大通过直播（全年 1.4 万场）与社群营销（覆盖 20 余省）激活私域流量，并打通“1+1+N”全省统筹采购体系降低生鲜成本约 10%，线上销售年增长达 112%。